海南海口，跨境供应链B2B平台企业亿盟购（Emonk Online）的首席运营官兼中国区负责人黄龙（Juan Ignacio Valenzuela）。 摄影 段崴/人民画报

　　从智利到中国，跨越半个地球，黄龙（J u a n Ignacio Valenzuela）在2025年作出重要决定：卖掉智利的房子，携妻儿定居海南。

　　“以前我往返两地，每次来中国都要待一两个月，和家人分开太久，所以最终决定全家搬过来。”黄龙于2008年首次 来华，曾在海南短暂生活。“我很喜欢这里的人，也喜欢这个国家。”

　　长期居住不仅生活稳定，更能与中国建立深层次连接。 “住在这里，见供应商、去工厂都更方便。”海南开放便捷透明的营商环境也让其在此安家顺理成章。“我们的生活也正式切换进入了‘海南时间’。”黄龙说。

　　黄龙是跨境供应链B2 B平台企业亿盟购（Emon k Online）的首席运营官兼中国区负责人，业务链接中国工厂与拉美进货商，辐射12个拉美国家，在中国海南和珠海各设一个办公室。

　　“我们与中国各地工厂合作。如果工厂想出口但缺乏资质，可以通过我们的平台直接触达拉美市场；如果他们暂无出口意愿，我们的团队也可进行本地采购并代理全套出口流程。”黄龙说，对于不熟悉出口中国流程的拉美客户，平台提供全链条管理。“这是一种真正的多方共赢。”

　　公司落户海南已近三年。黄龙认为，海南人际关系紧密，营商环境极具吸引力。“退税政策和较低的清关费用，为公司节省了可观的运营费用。”

　　他举例，公司出口清洁用品、医疗物资等，出口退税率一般为6%至13%，如采用离岸价（FOB）采购并出口，最高可获得30%的退税。“节省的成本让利给客户。公司在保持较低利润率的同时提供更具竞争力的价格。”此外，海南退税一两个月内到账，极大改善了公司现金流。

　　随着海南自贸港全岛封关运作正式实施，黄龙更加兴奋。团队正在研究新的政策工具。“利润率哪怕只提升1%，影响都是实实在在的。”

　　他特别提到，海南“双15%”的个人和企业所得税优惠政策，对本地经营者非常利好。目前，团队正尝试将主要供应商更多转为海南本地企业以降低成本。当地相关部门经常向企业系统介绍政策，签证、居住、医疗等问题均可通过官方网站获得清晰指引。“所有信息都高度集中，这对外籍人士非常友好。”

　　当然，经营并非一帆风顺。黄龙坦言，语言障碍仍是最大挑战。中国国际商务沟通以英语为主，但智利是西班牙语国家，约90%的人不具备英语交流能力。在他看来，如果未来能有更多机制帮助中国人学习基础西班牙语、帮助拉美人学习中文，将能促进双边贸易的发展。

　　与此同时，会计和法律体系的复杂性使得公司必须长期依赖外部律师和会计师团队。“我们非常谨慎，既不希望违规，也不希望在账目上出错。”海关和认证同样是难点，不同出口产品需匹配不同认证。但从另一个角度看，这也构成了公司天然的护城河。“先行者的经验更有价值。”

　　海南的政策支持降低了试错成本，让真正愿意长期投入的企业有机会留下来并取得成果。在他看来，海南是外国企业进入中国乃至亚洲市场的理想起点。

　　在华经营多年，黄龙与许多中国伙伴已经相识超过十年。“如果我们遇到现金流问题，他们会帮忙；如果他们有困难，我们也会支持。”未来，公司计划进一步打通本地金融渠道，并把业务扩展到阿根廷、巴西以及亚洲多国。

　　生活在海南，黄龙一家体验到了便利与安全。孩子们已经开始学习中文，进步很快。“学习中文并亲身感受中国的变化和发展，这是一个非常难得的机会。”