1968年成立于中国广东的美的集团,是我国制造企业的一个典型代表。从最初的塑料生产到后来的家电生产商再到现在的拥有家电、机器人、智能供应链的科技集团,美的集团抓住了每个时间节点上的发展契机,一步一步在实现从中国制造到中国智造的转型之路上前行。
洞察本地市场需求,开启一场绿色狂欢
作为优先发展的企业战略之一,美的集团将绿色理念融入产品设计、制造、物流、回收等全流程,逐步实现从传统制造到绿色制造,再到智能绿色的不断跨越。
在美的集团,绿色发展不仅仅是以节能、环保等技术创新为基础的环保实践,更意味着回归用户需求的原点。早在2000年,美的逐步进入非洲市场。在电压不稳定的西非地区,家家户户都备有柴油发电机发电,但小发电机通常带不动空调,频繁断电也会造成其他家电的损坏。为了适配当地电力状况,美的就推出变频空调五档电控功率,仅用不到50%的功率即可带动空调,并针对内外机的电控做了可靠性提升,让空调更适配小发电机。
非洲是全球空调市场最后一块处女地。在2018年全球卖出的1.1亿台空调中,非洲只占其中300万台。基数越小,潜能越大。由于经济发展和天气炎热,非洲市场对空调的需求旺盛,未来市场潜力巨大。得益于本地化创新产品、本地化营销等举措,美的空调在非洲市场过去三年销量复合增长率已呈双位数,实现了跨量级的增长。2023年8月,美的集团为非洲市场“量身定制”的发电机二代变频空调UNICOOL,正式在尼日利亚、加纳等西非市场上市。这款空调不仅搭配可视化功率面板,还实现分时制冷,相当于花更少的钱,享受两台空调。在2023年的春季广交会上,这款UNICOOL空调就收获了不少来自非洲的订单。
与此同时,美的非洲市场团队调研发现,像毛里求斯、塞舌尔等非洲海岛国家凭借其优美的沙滩和灿烂的太阳,从全球各地吸引了大量游客。当地有众多高端度假村,遍布酒店、餐厅、娱乐活动等商业群。由于靠近海边,在这里使用空调成为一个挑战:空调的外机常年暴露在室外,因长期日照、盐雾侵蚀,外机更容易出现老化、腐蚀的问题,进而影响空调运行的性能,比如出现频繁故障,制冷速率低等。腐蚀生锈的外机更是触目惊心,严重影响建筑外观和视觉体验。
了解当地产品使用情况和消费者痛点后,美的开发了针对性的空调产品,围绕高效节能、坚固耐用,提出本地化解决方案,从PCB板、钣金材质、翅片等多方面由内到外对产品进行了可靠性提升,有效地解决海岛用户的空调使用困扰,为沿海一带的商业伙伴和用户的体验保驾护航。
值得一提的是,两款新品都搭配了环保制冷剂以及防腐蚀工艺,减少日常使用过程中的温室气体排放,以及长久耐用的性能保障,防腐蚀外机搭配了UV涂层的PCB板,石墨烯专利翅片和加厚的钣金喷涂,可实现长达十年的防腐蚀老化,有效阻挡盐分、沙尘等颗粒物,充分实现了因地制宜的解决方案提供,兼顾了空调产品的生命周期范围。
以人为本,引领绿电生活
面对日新月异的市场环境和需求,美的空调在当地传播内容除了聚焦产品环保耐用的性能,更着重为千家万户提升使用体验,营造自在舒适的如家氛围。
除了提供产品服务的基础外,美的空调广泛传播“用心关爱、用心守护、做非洲人量身定制的海岛空调”的品牌印象。结合节能分体新品BreezelessE和Penrose Air的上市,美的空调联合南非和毛里求斯两大本地合作伙伴,共同开展了名为#ProtechMyDearHome(捍卫我们美丽的家)的活动营销。活动邀请了毛里求斯本地知名生活博主Laetitia Darche为产品体验官。作为土生土长的毛里求斯岛民,Laetitia Darche热爱大自然和运动,是一位环保主义者,而美的空调的环保性能,可以帮助她实现在个人居家体验和对环境友好之间取得的更佳的平衡。另外,该新品的AI智能算法可以自动学习用户使用习惯并适应多变的环境,实现长效舒适自然的制冷制热体验,这一技术也代表了空调消费品的下一个时代,意味着更领先的、符合科技趋势的生活方式。
净滩护海,携手保护绿色生态
为积极响应绿色发展号召,让低碳的生活理念在人们的心理扎根,美的加入“联合国全球契约组织”,与来自170多个国家的22000家公司携手共创绿色未来。
2021年10月,美的对外发布“绿色战略”,提出围绕“绿色设计、绿色采购、绿色制造、绿色物流、绿色回收、绿色服务”六大支柱,打造全流程绿色产业链,大力发展循环经济,强化绿色供给支撑,推动自身加速实现碳达峰、碳中和。
不仅在企业内部推进绿色革新,美的还意识到,只有让全价值链都变得更加绿色,用户对绿色生活的需求才更容易得到满足。因此,除了个人用户,美的空调加强与非洲地区的高端酒店的合作关系。例如,在维兰达度假酒店(Veranda Resort)旗下生态度假酒店进行防腐蚀空调样板工程打造,其中名为Penrose Air的旗舰新品可实现180°垂直和水平的送风,同时搭配磁吸布艺面板,满足了用户个性化的体验需求。
美的和维兰达度假酒店在绿色低碳的企业价值观上达成一致,共同推动实现可持续的绿色经营模式,在满足用户需求的同时促进社会的长足持续性发展。身为这家绿色酒店的合作伙伴,美的提供低碳节能的空调产品,帮助酒店提升住客体验,也加入到了酒店日常的“净滩活动”中,以此唤起酒店住客及消费者对海洋环保的重视,潜移默化地宣传介绍绿色低碳生活方式。
绿色科技,智造未来。低碳环保发展,既是技术创新发展的动力,也是企业的社会责任担当。未来,美的空调计划与合作伙伴共创更多绿色解决方案。